Liebe Kunden,
wir waren für Sie unterwegs und haben den Fisch für Sie gefangen,
verarbeitet, geräuchert oder mariniert. Jetzt haben Sie ihn vor sich und
lassen es sich hoffentlich schmecken. Für neue und eventuell
unentschlossene Kunden zählt ein Wort von Ihnen mehr als hundert Worte
vom Verkäufer, deshalb möchten wir Sie bitten, uns kurz zu bewerten!
Vielen Dank !
Ihr Fischfabrik Team
Siegried Wachs
Mittwoch, 02. April 2014 20:45 | NORDHEIM BEI hEILBRONN
Super Kundendienst
Wir sind sehr zufrieden mit der superschnellen Lieferung unseres bestellten Frischfisches. Ein großes Lob dem Team der Fischfabrik Usedom. Endlich bekommen wir Fisch aus der Heimat. Macht weiter so.
Käthe Staats
Sonntag, 08. Dezember 2013 12:11
Toller Kundendienst
Weihnachten 2012 kaufte ich mir mein erstes Fischbrötchen und war begeistert von dem Angebot. Ich nutzte einen Fischimbiss zur Mittagszeit als Zwischenmahlzeit zur Halbpension im Hotel. Wieder zu Hause bestellte ich seitdem mehrmals Frisch- und Räucherfisch. Es traf alles innerhalb von wenigen Tagen ein. Am 15.12. beabsichtigen wir nach Bansin zu fahren. Ich freue mich jetzt schon auf den Fischgenuß!
Riedel
Sonntag, 08. Dezember 2013 05:48
Kundenbewertung
Hallo Leute! Ihr habt sehr schnell geliefert das ist ja toll. aber leider mußte ich fest stellen das er nicht frisch war. Ihr schreibt zwar frisch geräuchert aber mein Fisch war nicht frisch geräuchert. Wir waren darüber enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen K. Riedel
Unsere Antwort
Sehr geehrte Frau Riedel, es tut mir sehr leid, das Sie mit unserem Aal nicht zufrieden waren. Damit ich der Sache auf den Grund gehen kann, wäre es sehr nett von Ihnen, wenn Sie mir bitte beschreiben könnten, was genau mit dem Aal nicht in Ordnung war (nicht durchgeräuchert oder geschmacklich nicht in Ordnung). Das er nicht frisch war, können wir ausschließen, da der Fisch für den Versand immer direkt vor dem Versandtag geräuchert, dann direkt verpackt und verschickt wird. Also bleibt eigentlich nur ein punktuelles Problem bei der Verarbeitung oder mit der Räucherrohware. Um dieses heraus zufinden und in Zukunft zu vermeiden, bin ich auf Ihre Mithilfe angewiesen und wäre Ihnen für eine kurze Mail sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen Karsten Schröder
Preuße,Silke
Freitag, 11. Januar 2013 21:25 | Rostock
Kundenbewertung
Hi Jungs, vielen lieben Dank für den tollen Fisch und den super Service. Das Fischpaket kam rechtzeitig zu Weihnachten bei meiner Cousine in Nürnberg an. Sie freuten sich riesig und der Fisch schmeckte super. Die Überraschung zu Weihnachten ist echt geglückt. Gerne bestelle ich mal wieder bei euch. Vielleicht könnt ihr ja mal über Pay Pal Zahlungen nachdenken. Ich empfand das immer als sehr sicher und unproblematisch. Bis bald mal wieder. Viele liebe Grüße aus Rostock und weiterhin gute Geschäfte!
Daniel
Donnerstag, 03. Januar 2013 22:04 | Oberschöna
Ware sehr gut!!!
Hallo,
waren ende Dezember für ein paar Tage an der Ostsee unweit von Bansin entfernt. Entdeckten das Geschäft bei einen etwas längeren Spaziergang nahe der Seebrücke. Nachdem wir unser Matjesbrötchen mehr als genossen hatten, überlegten wir uns Fisch mit nachhause zunehmen. Bestellung wurde 1 Tag vor Abreise eingereicht. Erhielten den Fisch frisch geräuchert und eingeschweist in Klarsichtfolie. Der Fisch schien nicht nur frisch zu sein, er war es auch. Lecker... Selbst meine Schwester, welche leidenschaftlicher Frischfisch-Esser ist, war hiervon überzeugt. Bin überzeugt, die angelieferte Ware ist von der Qualität gleichermaßen.
Danke nochmal!!!
Sammelbestellung ist auf jeden Fall demnächst geplant.
MfG die Ostseeurlauber...
Rechte_Hand_des_Teufels
Sonntag, 23. Dezember 2012 02:06
Super Service
Super service...super schnell...und super lecker...Meine Eltern und ich haben uns sehr gefreut über dieses super leckere Fischpaket
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Sehr geehrte Frau Riedel,
es tut mir sehr leid, das Sie mit unserem Aal nicht zufrieden waren.
Damit ich der Sache auf den Grund gehen kann, wäre es sehr nett von Ihnen, wenn Sie mir bitte beschreiben könnten, was genau mit dem Aal nicht in Ordnung war (nicht durchgeräuchert oder geschmacklich nicht in Ordnung). Das er nicht frisch war, können wir ausschließen, da der Fisch für den Versand immer direkt vor dem Versandtag geräuchert, dann direkt verpackt und verschickt wird. Also bleibt eigentlich nur ein punktuelles Problem bei der Verarbeitung oder mit der Räucherrohware. Um dieses heraus zufinden und in Zukunft zu vermeiden, bin ich auf Ihre Mithilfe angewiesen und wäre Ihnen für eine kurze Mail sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Karsten Schröder